Venezuela entre las posibles migraciones a plataforma satelital
Usuarios de Telcel sin perjuicio por venta de la compañía

Bellsouth tiene operaciones en varias ramas de la comunicación.El cambio de control matriz en una compañía siempre genera suspicacias. Más aun cuando los involucrados son grandes corporaciones, que mueven enormes cantidades de dinero, como es el caso de Telefónica de España y Bellsouth. En el caso de la compra de la primera por la segunda, de las operaciones móviles para América Latina, no se han hecho esperar las dudas entre los usuarios finales acerca de cómo les afectará (si acaso se ven afectados) el cambio de apellidos de Telcel, la proveedora líder de comunicaciones celulares de Venezuela, filial de Bellsouth. De labios de la vicepresidenta de Comunicaciones de la empresa venezolana, Haydée Cisneros de Salas, el cambio de dueño de acciones no traerá problemas a las operaciones en el país. Esto es de suponerse. Ningún incursor, sobre todo en un mercado tan grande y en donde la lealtad de marca se ha ido desmoronando paulatinamente, será capaz de acometer acciones que, en principio, comprometan la calidad del servicio prestado y la fidelidad de una cartera de abonados que supera 3,3 millones de suscritos, lo cual supone 47% de la torta, versus 39% de Movilnet.

Analistas advierten que algunas distorsiones podrían presentarse si Telefónica, una vez en posesión de Telcel, decide migrar la plataforma de sus usuarios (actualmente en tecnología CDMA) hacia el sistema satelital (GSM) con el cual desarrolla la mayoría de sus operaciones. Esta es una posibilidad que ya tiene las puertas abiertas. Los voceros de Telefónica que han proporcionado desde España los escuetos detalles de la operación también anunciaron que lo más probable es que la compañía ejecute la migración de los clientes de BellSouth que usan tecnología CDMA en Argentina y Chile (en cuyo mercado ya posee una influencia importante) a sus nuevas redes GSM. En lo que respecta a Venezuela y Colombia, la decisión no está tomada, en parte porque aún no hay documentos firmados, mientras que en Perú se respetará la adhesión a la CDMA. Aún es demasiado pronto para vislumbrar cambios en el panorama. En todo caso, una migración al sistema satelital implicaría una estrategia de cambio de equipos similar a la realizada cuando se migró en Venezuela de una red analógica a una digital.

Tampoco queda claro si se conservarán las divisiones de telefonía fija inalámbrica y de la provisión de Internet vía banda ancha. Ciertamente, Telefónica participa de ambos mercados en varias de sus filiales en todo el mundo y analistas estiman que no se desprenderá de esas líneas de negocio. Sin embargo, lo que puede haber es una redistribución de la estructura organizacional. Por ejemplo, que la parte de fijos sea incorporada a las operaciones de Telefónica como tal, mientras que los celulares se queden en la empresa Telefónica Móviles.Entretanto, las actividades dentro de Telcel siguen tan normales como siempre.